Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Tại 89betcom

Điều 1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình người chơi đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng 89betcom, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

1.1. Dữ liệu nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ độ tuổi 18+ theo quy định.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) trong trường hợp xác minh danh tính (KYC).
• Ảnh chụp chân dung kèm giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh nâng cao.

1.2. Dữ liệu liên lạc:

• Địa chỉ email dùng để đăng ký và nhận thông báo tài khoản.
• Số điện thoại di động để xác thực OTP và hỗ trợ khẩn cấp.
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố) khi cần thiết cho mục đích xác minh.

1.3. Dữ liệu tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính trên nền tảng bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Số dư tài khoản hiện tại và lịch sử số dư.

1.4. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Lịch sử duyệt web trong phạm vi nền tảng 89betcom (không thu thập lịch sử duyệt web ngoài nền tảng).
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm phục vụ tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Điều 2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

89betcom sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

89betcom cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.

Điều 3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 89betcom đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của Luật An ninh mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ mà người chơi đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của người chơi: Thu thập dữ liệu bổ sung sau khi đã nhận được sự đồng ý rõ ràng qua cơ chế opt-in.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và ngăn chặn rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Nghĩa vụ pháp lý: Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều 4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

89betcom không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) để xử lý nạp và rút tiền VNĐ. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành ngân hàng Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ với đối tác vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ và dịch vụ điện toán đám mây để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định.
• Cơ quan pháp luật: 89betcom có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo lệnh tòa án, yêu cầu của Bộ Công an hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có căn cứ pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính trong khuôn khổ pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 89betcom đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin ràng buộc về mặt pháp lý và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Điều 5 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

89betcom triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ 89betcom được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trên cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt — không ai, kể cả nhân viên 89betcom, có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Tường lửa đa tầng (WAF): Hệ thống Web Application Firewall phát hiện và chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS, DDoS và các mối đe dọa mạng phổ biến khác.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật 2FA qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực cho tài khoản người chơi.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 89betcom chỉ được truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) và phải xác thực nhiều yếu tố.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.

Điều 6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

89betcom lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure wipe) để đảm bảo không thể khôi phục bằng bất kỳ công nghệ nào.

Điều 7 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, người chơi tại 89betcom có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập, xử lý cho mục đích gì và ai có quyền truy cập.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 89betcom đang lưu giữ về mình.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi 89betcom có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người chơi vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 89betcom qua Zalo: 89betcom.official hoặc Telegram: @89betcom_support. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 8 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

89betcom sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích hành vi sử dụng trong phạm vi nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của người chơi để cá nhân hóa trải nghiệm.

Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web hoặc thiết lập trong tài khoản 89betcom. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.

Điều 9 Dữ Liệu Của Người Dưới 18 Tuổi

89betcom nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và tham gia cá cược trên nền tảng. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình xác minh KYC, nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản tại 89betcom có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu ngay lập tức.

Điều 10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

89betcom có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc các yêu cầu pháp lý mới.

• Khi có thay đổi quan trọng, 89betcom sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.
• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ, chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp tài liệu này mà không cần thông báo riêng.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày áp dụng được xem là người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.
• Lịch sử các phiên bản cũ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn hiệu lực kể từ ngày này.

Điều 11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc quyền riêng tư của mình tại 89betcom, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: 89betcom.official — hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút.
• Telegram: @89betcom_support — hỗ trợ 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 89betcom, hoạt động 24/7.